娛樂城｜官方現金版線上娛樂城常見問題

當您在娛樂城遊戲時，一定會有很多遊戲上的問題、點數問題、存提款問題、登入問題、忘記帳號密碼問題、體驗金如何領取或者重複註冊等等問題，我們整理娛樂城使用上的常見問題, 讓您的遊戲有最佳的體驗!在這裡提供最即時實況直播並提供多元玩法!與您一起共襄盛舉體驗臨場的刺激快感,立即加入娛樂城！

Q:娛樂城有什麼不一樣?

A:娛樂城在台灣營運已有很長一段時間相較於其他娛樂城來說相當穩定!娛樂城除了真人視訊百家樂是外接api以外其他都是娛樂城自己的開發的系統，遊戲時相當穩定信譽有保證大額無憂，娛樂城是您線上投注最佳的選擇。

Q:娛樂城新會員註冊有什麼優惠?

A:娛樂城釋出多重好禮，不僅首存1000贈送500體驗金，加碼再送智慧型讀卡機一台，凡註冊KU娛樂成會員城立即享有終身免費影城等多項優惠福利，詳情請洽娛樂城官網https://www.ex8889.com

Q:如何成為娛樂城網站的會員?

A: 請至KU娛樂官網首頁（https://www.ex8889.com），點選網頁右上角的【免費註冊】並同意使用者合約後，輸入4-10位元字母或數字組合作為您的會員帳號，填寫申請的表格內容資料送出後即可成為正式會員，請務必牢記您所申請之帳號以及填寫之《密碼》和《提款密碼》。(如下圖)

Q: 要如何變更我的會員資料?

A: 請您在登入會員帳號以及密碼後，點選網頁右上方的會員中心內之【變更資料】，輸入您的《提款密碼》，進入後即可修改您的個人資料，並按【填寫完成】就可完成資料變更。(如下圖)

Q:為何要設定指定銀行呢?

A:設定指定銀行帳號是KU娛樂為了保障您帳戶的安全，當您使用提款申請時，我們只會在您指定的專用帳戶完成提款手續，您也可以新增同戶名的其他銀行帳號。(每位會員可設置5家銀行帳戶)

Q:如果忘記帳號或密碼了多次連續輸入密碼錯誤，出現帳號被限制訊息怎麼辦?

A:如果碰到忘記帳號，可以輸入您設置的手機號碼來進行登入，如果手機已更換多時已不記得號碼，請您點選【客服中心】洽詢，會由客服人員與您核對身份，在確認無誤後會幫您解決該問題。

如果碰到忘記密碼，在未登入會員帳號時點擊密碼填寫欄位中的【？】進入找回密碼頁面，根據提示輸入設置手機即可找回密碼，如果因連續輸入密碼錯誤多次，導致帳號被限制，請您點選【客服中心】洽詢，會由客服人員與您核對身份，在確認無誤後會幫您解決該問題

Q:會員的等級有哪些?帳號升級後有什麼福利?還有要如何才能升級呢?

A:娛樂城目前會員級別分為尊龍級、金級、白金級、鑽石級以及大神級，帳號升級時，返水回饋比例也會不同，金級以上會員同時也享有本公司不定期舉辦的回饋活動。關於如何升級的資格會由本公司將於每月月初由系統審核會員升級資格，貼心建議您，若您用心經營您的帳號，我們一定會看見您的努力。

Q: 請問要如何存款到我的九州會員帳號?

A:請您在登入會員帳號後，點選網頁上方之【存款】，提供『ATM轉帳』、『臨櫃匯款』、『在線儲值』、『人民幣儲值』等四種方式進行轉帳存款（每筆最低存款金額為100點），請根據網頁上顯示的我方收款銀行帳號匯入，並請在完成匯款動作後至存款專區網頁上填寫第二步驟之資料後送出，系統在收到您的送出申請後進行核對您所提出之存款申請是否相符，確認即會自動轉換點數，作業所需時間大約為5-10分鐘，您也可以至會員中心內之【交易記錄】查詢您的存款申請進度。

Q:請問我要如何申請提款?

A:請您先於首頁登入會員帳號密碼後，點選網頁上方之【提款】並於網頁上填寫相關資料並確認無誤後點選送出，申請提款最低點數限制為500點以上，約5分鐘內將可完成提現交易。

Q:我剛剛至銀行臨櫃匯款為什麼這麼久了還不給我點數?

A:使用臨櫃匯款存款方式，因為臨櫃匯款不是即時完成而是必須視銀行作業員的處理進度而定，雖然您已經完成繳款，但行員並未立即送至金融交易中心做處理，我們是一樣看不到您的款項的，所以請您若要使用臨櫃匯款的話，可請銀行作業員盡快幫您做匯款動作。另外您若在下午3點半以後使用郵局的匯款會出現隔日入帳的情況，我們須在隔日才能成功轉換點。

Q:娛樂城線上儲值可換回現金嗎？

A: 娛樂城提供多元且快速存提款機制，4大超商24小時皆可儲值，線上網銀轉帳..等，通常每家娛樂城都有自己的規定，比方說要滿$1000以上才能轉到自己帳戶，又或者是流水要達到多少才能提款..等等之類的。但是唯獨在娛樂城免流水、免等待，每日可免費提領3次，只要玩家在提款專區點擊點數送出申請，公司系統會先審核是否符合免費申請資格，審核後會立即幫您轉帳，中獎3分鐘火速到帳。

Q:對於娛樂城網站以及其他方面還有許多問題可以向您們詢問嗎?

A:可以使用網頁上方點選【客服中心】，娛樂城備有最親切、最專業的客服人員，24小時全年無休隨時為您服務，並且客服中心內有多種管道可供諮詢，除了線上文字客服、電話語音客服、行動APP客服、電腦軟體客服外也可使用訊息專區【線上留言】功能，客服中心人員在收到您留言後會回覆至您【個人訊息】內。